Eterna Lumina REGELUNGEN FÜR ONLINE-SHOPS

1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

1. Online-Geschäft: Eterna Lumina, betrieben unter: eternalumina.com, wird betrieben von: TOOLING SYSTEMS SCMP STASZAK, mit Sitz in: ul. Tadeusza Kościuszki 78A/15 62-030 Luboń, tätig unter der NIP-Nummer: 7831701766, REGON-Nummer: 302485475.

2. Die vorliegende Geschäftsordnung des Onlineshops legt die Regeln für den Einkauf im Onlineshop fest: Eterna Lumina, insbesondere die Regeln und das Verfahren für den Abschluss von Fernabsatzverträgen über den Shop, sowie das Beschwerdeverfahren und das Verfahren für den Rücktritt vom Vertrag durch den Verbraucher.

3. Für den Bereich der elektronisch erbrachten Dienstleistungen sind die vorliegenden Verordnungen die Verordnungen gemäß Art. 9 des Gesetzes über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege vom 18. Juli 2002 (konsolidierter Text: Gesetzblatt von 2020, Punkt 344 in der geänderten Fassung).

4. Die Geschäftsordnung richtet sich an alle Kunden des Geschäfts. Alle Kunden sind verpflichtet, sich mit den Bestimmungen der Geschäftsordnung vertraut zu machen, bevor sie einen Kauf tätigen.

5. Jeder Kunde ist verpflichtet, die Bestimmungen des Reglements einzuhalten. Die Verkäufe werden auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Fassung der Verordnungen getätigt.

6. Jeder Kunde hat die Möglichkeit, die Geschäftsordnung jederzeit zu lesen, indem er auf den Hyperlink klickt: "Geschäftsordnung" auf der Website des Shops: eternalumina.com. Die Geschäftsordnung kann jederzeit heruntergeladen und ausgedruckt werden.

7. Alle Informationen auf der Website des Shops: eternalumina.com, die sich auf die Produkte beziehen (einschließlich der Preise), stellen kein Angebot im Sinne von Art. 66 des Gesetzes vom 23. April 1964, des Zivilgesetzbuches (konsolidierter Text: Gesetzblatt von 2023, Punkt 1610, in der geänderten Fassung), sondern eine Aufforderung zum Abschluss eines Vertrages gemäß Art. 71 des Gesetzes vom 23. April 1964, Zivilgesetzbuch (konsolidierter Text: Gesetzblatt von 2023, Pos. 1610, in geänderter Fassung). Mit der Übersendung des Bestellformulars gibt der Kunde ein Angebot zum Kauf und zur Lieferung der angegebenen Waren zu dem in der Beschreibung angegebenen Preis und zu den dort genannten Bedingungen ab.

2. DEFINITIONEN

Verbraucher - eine natürliche Person, die über den Shop einen Vertrag abschließt, der nicht unmittelbar mit ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.

Verordnungen - dieses Regelwerk, das die Regeln für die Nutzung der Store Services durch die Kunden regelt.

Unternehmerin mit Verbraucherrechten - eine natürliche Person, die über den Shop einen zivilrechtlichen Vertrag abschließt, der in direktem Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit steht, wenn aus dem Inhalt dieses Vertrages hervorgeht, dass er für diese Person keinen beruflichen Charakter hat, der sich insbesondere aus dem Gegenstand der von ihr ausgeübten Geschäftstätigkeit ergibt, die auf der Grundlage der Bestimmungen des Zentralregisters und der Informationen über die wirtschaftliche Tätigkeit zur Verfügung gestellt wird. Für die Zwecke dieser Verordnungen wird davon ausgegangen, dass in Ermangelung einer Unterscheidung zwischen den beiden Gruppen von Rechtssubjekten die Verordnungen sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmer mit Verbraucherrechten gelten.

Kunde - eine natürliche Person (einschließlich eines Verbrauchers), die mindestens 13 Jahre alt ist (vorausgesetzt, sie hat die Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters eingeholt), eine juristische Person und eine Organisationseinheit, die keine juristische Person ist, der aber aufgrund besonderer Vorschriften Rechtsfähigkeit zuerkannt wird und die die vom Shop angebotenen Dienste nutzt.

Bestellformular - Auf der Website des Shops verfügbarer Service, über den der Kunde einen Kauf tätigen kann, indem er insbesondere Waren in den Warenkorb legt und bestimmte Bedingungen des Kaufvertrags, einschließlich der Liefer- und Zahlungsweise, festlegt.

Wagen - ein Element des Shops, in dem die vom Kunden ausgewählten Waren sichtbar sind und in dem der Kunde die Bestelldaten, einschließlich der Menge der gekauften Produkte, festlegen und ändern kann.

Shop - ein Internetdienst des Verkäufers, der unter der Domain eternalumina.com verfügbar ist und über den der Kunde Waren beim Verkäufer kaufen kann.

Verkäufer - TOOLING SYSTEMS SCMP STASZAK, mit Sitz in: ul. Tadeusza Kościuszki 78A/15 62-030 Luboń, NIP: 7831701766, die eine gewerbliche oder berufliche Tätigkeit ausübt und den Verkauf über ihre Website anbietet.

Waren - eine bewegliche Sache, die Gegenstand des Handels zwischen dem Geschäft und dem Kunden ist und deren Verkaufsbedingungen im Bestellformular angegeben sind.

Waren mit digitalen Elementen - Waren, die digitale Inhalte oder einen digitalen Dienst enthalten oder mit ihnen in einer Weise verbunden sind, dass das Fehlen der digitalen Inhalte oder des digitalen Dienstes ihr ordnungsgemäßes Funktionieren verhindern würde.

Produkt - jede Ware oder Dienstleistung, einschließlich Immobilien, digitaler Dienstleistungen und digitaler Inhalte, sowie Rechte und Pflichten.

Digitale Umgebung - Computerhardware, Software und Netzverbindungen, die vom Verbraucher für den Zugang zu oder die Nutzung von digitalen Inhalten oder einer digitalen Dienstleistung verwendet werden.

Integration - die Kombination digitaler Inhalte oder einer digitalen Dienstleistung mit Elementen der digitalen Umgebung des Verbrauchers und deren Einbindung in diese Elemente, um die Einhaltung des Vertrags über digitale Inhalte oder digitale Dienstleistungen zu gewährleisten.

Kompatibilität - die Interoperabilität digitaler Inhalte, eines digitalen Dienstes oder einer Ware mit Computerhardware oder -software, die normalerweise zur Nutzung digitaler Inhalte, eines digitalen Dienstes oder einer Ware derselben Art verwendet wird, ohne dass diese umgewandelt werden müssen.

Funktionsweise - die Fähigkeit digitaler Inhalte, digitaler Dienstleistungen oder Waren, ihre Funktionen zu erfüllen, unter Berücksichtigung ihrer beabsichtigten Nutzung.

Interoperabilität - die Fähigkeit eines digitalen Inhalts, eines digitalen Dienstes oder einer Ware, mit einer anderen Computerhardware oder -software als derjenigen zusammenzuarbeiten, die normalerweise für den Zugriff auf den digitalen Inhalt, den digitalen Dienst oder die Ware desselben Typs verwendet wird.

Online-Handelsplattform - ein Dienst unter Verwendung von Software, einschließlich einer Website, eines Teils einer Website oder einer Anwendung, der von einem Unternehmer oder in seinem Namen betrieben wird und der es Verbrauchern ermöglicht, im Fernabsatz Verträge mit anderen Unternehmern oder Einzelpersonen, die keine Unternehmer sind, zu schließen, um im Fernabsatz Verträge mit anderen Personen, die keine Unternehmer sind, zu schließen.

Anbieter einer Online-Handelsplattform - ein Unternehmer, der eine Online-Handelsplattform betreibt, Unternehmen eine Online-Handelsplattform zur Verfügung stellt oder die Nutzung dieser Plattform ermöglicht.

Vereinbarung - ein Fernabsatzvertrag über Waren, den der Kunde über den Shop, in der Regel über das Bestellformular, abgeschlossen hat.

3. ANNAHME UND BEARBEITUNG VON AUFTRÄGEN

1. Die Bedingung für die Nutzung des Shops ist das Lesen und Akzeptieren der vorliegenden Bestimmungen. Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde den Inhalt der Geschäftsordnung.

2. Die wichtigsten Parameter, die die Platzierung der Angebote bestimmen, die dem Verbraucher als Ergebnis der Suche präsentiert werden, und die auch in direktem Zusammenhang mit einem bestimmten Angebot sichtbar präsentiert werden, sind folgende: alphabetisch.

3. Shop bedeutet gesponserte Angebote und bezahlte Werbung. Diese Informationen werden in direktem Zusammenhang mit dem jeweiligen Suchergebnis präsentiert, und zwar auf eine sichtbare Weise, die sich von der allgemeinen Oberfläche abhebt.

4. Der in der Bestellung angegebene Preis ist der Gesamtwert, den der Kunde zu zahlen hat, einschließlich der geltenden Steuer (Bruttopreis). Die Kosten für die Lieferung sind nicht im Preis enthalten, da sie von der vom Kunden gewählten Art der Lieferung des Produkts abhängen.

5. Wenn der Verbraucher mehr als den im vorigen Absatz beschriebenen vereinbarten Preis zahlen muss, informiert das Geschäft den Verbraucher unverzüglich über diese Tatsache und erläutert den Grund für die Preisdifferenz. Die zusätzlichen Kosten werden dem Verbraucher nur nach seiner ausdrücklichen Zustimmung in Rechnung gestellt.

6. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise im Shop zu ändern, neue Produkte zum Verkauf anzubieten, Werbekampagnen durchzuführen und abzubrechen oder Änderungen daran vorzunehmen, in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht.

7. Im Falle einer Werbeaktion informiert der Shop die Kunden über den niedrigsten Preis des Produkts in den letzten 30 Tagen. Wenn das Produkt weniger als 30 Tage im Angebot war, ist der Preis vor der Werbeaktion der niedrigste Preis, seit das Produkt in den Shop aufgenommen wurde. Diese Information wird neben dem Aktionspreis des Produkts angezeigt.

8. Bestellungen von Kunden werden angenommen, indem ein Bestellformular über die Website: eternalumina.com oder per E-Mail an die folgende Adresse gesendet wird: 7 Tage in der Woche, 24 Stunden am Tag.

9. Die Produktbestellung erfolgt, indem der Kunde das/die gewünschte(n) Produkt(e) auswählt, auf die Schaltfläche "IN DEN WARENKORB" klickt, die sich neben der Produktbeschreibung befindet, und dann auf der Ebene "WARENKORB", die sich auf der Registerkarte "Shop" befindet, das Bestellformular ausfüllt, einschließlich der Auswahl der Liefer- und Zahlungsart oder der Auswahl der Option "Nachnahme", falls für das ausgewählte Produkt verfügbar, und dann auf die Kaufbestätigung klickt.

10. Unternehmer mit Verbraucherrechten sollten bereits bei der Bestellung von Produkten darauf hinweisen, dass der Kauf für sie nicht beruflicher Natur ist.

11. Nach der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung seiner Bestellung an seine im Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse.

12. Nachdem der Kunde eine Bestätigung über die Annahme des Angebots erhalten hat, beginnt der Verkäufer mit der Ausführung der Bestellung, wobei:

a) im Falle einer Bestellung per Nachnahme - sie beginnt spätestens am nächsten Werktag nach der Bestätigung durch den Verkäufer.

b) im Falle einer Bestellung, die per traditioneller Überweisung bezahlt wird - die Bearbeitungszeit beginnt, nachdem die Zahlung für die aufgegebene Bestellung auf dem Bankkonto des Shops gutgeschrieben wurde.

c) wenn der Kunde die Zahlung per Überweisung, elektronischer Zahlung oder Zahlungskarte wählt - ab dem Datum der Gutschrift auf dem Bankkonto des Verkäufers.

13. Bestellungen, die im Laden aufgegeben werden, werden während der Öffnungszeiten des Ladens bearbeitet (an Werktagen, von Montag bis Freitag, von: 8:00 bis: 16:00. Bestellungen, die an Werktagen nach 16:00 Uhr, an Samstagen, Sonntagen oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

14. Der Kunde erhält eine Nachricht über die Annahme des Auftrags zur Ausführung, die als Erklärung des Verkäufers über die Annahme des Angebots zu verstehen ist. Mit ihrem Eingang beim Kunden ist der Kaufvertrag abgeschlossen.

15. Für jede Bestellung wird ein Mehrwertsteuerbeleg ausgestellt. Auf Wunsch des Kunden wird auch eine Rechnung über die Mehrwertsteuer ausgestellt und dem Kunden zugesandt (Artikel 106b, Absatz 3 des Gesetzes vom 11. März 2004 über die Steuer auf Waren und Dienstleistungen), d.h. Gesetzblatt von 2023, Punkt 1570, in geänderter Fassung ).

16. Die verfügbaren Kommunikationsmittel zwischen dem Kunden und dem Shop sind:

a) E-Mail -

b) Telefon - +48 660 507 781

c) Korrespondenzanschrift - ul. Tadeusza Kościuszki 78A/15 62-030 Luboń

d) Anschrift für die Zwecke des Rücktritts vom Abkommen: os. Pogodne 46 62-064 Plewiska

17. Der Verkäufer prüft nicht die Echtheit von Kundenrezensionen über im Shop gekaufte Produkte.

4. LIEFER- UND TRANSPORTKOSTEN

1. Die Lieferung der Bestellung im Store erfolgt über:

Paketkasten

Kurier

2. Bestellungen im Shop werden nur an Werktagen bearbeitet. Bestellungen, die an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

3. Die Wartezeit für eine Sendung beträgt in der Regel: 3 Arbeitstage. Die Wartezeit setzt sich zusammen aus der Bearbeitungszeit der Bestellung, d. h. der Fertigstellung der Produkte für die Bestellung und der voraussichtlichen Lieferzeit, die im Falle Polens ab 24 Stunden beträgt.

4. Der Verkäufer haftet nicht für Verspätungen, die auf ein Verschulden des Transportunternehmens zurückzuführen sind.

5. Bei der Entgegennahme eines von einem Kurier zugestellten Pakets sollte der Kunde den Inhalt und die Vollständigkeit des Pakets, den Zustand der äußeren Verpackung und den Zustand des bestellten Produkts in seiner Gegenwart sorgfältig überprüfen. Im Falle einer Beschädigung des Pakets sollte der Kunde mit dem Kurier einen Schadensbericht erstellen, der in zwei identischen Exemplaren vom Kunden und vom Kurier unterzeichnet wird.

6. Es ist möglich, das bestellte Produkt persönlich im stationären Geschäft unter der folgenden Adresse abzuholen: ul. Tadeusza Kościuszki 78A/15 62-030 Luboń.

5. ZAHLUNGSABWICKLUNG

1. Im Rahmen des Betriebs des Shops sind die folgenden Zahlungsmethoden möglich:

1) Nachnahme - bei Erhalt der Sendung;

2) Traditionelle Übertragung

Die Ausführung der Bestellung beginnt, sobald Ihre Zahlung auf unserem Bankkonto eingegangen ist:
- Für Zahlungen in PLN, wählen Sie das Konto mBANK 49 1140 2004 0000 3802 7455 1672
- Für Zahlungen in EUR, wählen Sie das Konto mBANK 68 1140 2004 0000 3812 0224 8078
Wir sind nicht verantwortlich für Überweisungen, die an ein falsches Bankkonto gesendet werden. Solche Überweisungen werden auf das Konto des Absenders zurücküberwiesen, und die Ausführung der Bestellung beginnt, nachdem die Zahlung auf dem richtigen Bankkonto gutgeschrieben wurde. Daher bitten wir Sie, Zahlungen in PLN nur auf ein PLN-Konto und Zahlungen in EUR nur auf ein EUR-Konto zu tätigen.

3) Online-Zahlungen, das Unternehmen, das Online-Zahlungsdienste anbietet, ist Autopay SA, die unter anderem Folgendes ermöglicht:

Kartenzahlungen

Bezahlen per Link

2. Detaillierte Regeln und Bedingungen für Zahlungen über Banken oder andere verfügbare Dienste sind in den einschlägigen Vorschriften der jeweiligen Banken und Dienste festgelegt.

Wenn eine Rückerstattung erforderlich ist, erstattet der Verkäufer die Zahlung mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Rückerstattungsmethode zugestimmt, die für ihn keine Kosten verursacht.

3. Der Kunde, der die Zahlungsoption Banküberweisung gewählt hat, ist verpflichtet, die erteilte Bestellung innerhalb von fünf (5) Werktagen ab dem Datum der Bestellung zu bezahlen. Andernfalls ist das Angebot des Verkäufers nicht bindend und die Bestellung wird aus dem System entfernt. Im Zahlungstitel ist es ausreichend, nur die Nummer der aufgegebenen Bestellung anzugeben. Es ist möglich, die Zahlungsfrist zu verlängern, nachdem man den Shop-Service darüber informiert hat: (E-Mail), +48 660 507 781 (Tel.), ul. Tadeusza Kościuszki 78A/15 62-030 Luboń (Anschrift).

6. BESCHWERDE

1. Der Verkäufer haftet für die Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag. Die Bestimmungen des Gesetzes vom 23. April 1964, das Zivilgesetzbuch ( Gesetzblatt von 2023, Punkt 1610, in geänderter Fassung ) über die Mängelgewährleistung gilt nicht für Verträge, die den Übergang des Eigentums an der Ware auf den Verbraucher vorsehen, insbesondere Kaufverträge, Lieferverträge und Verträge über ein bestimmtes Werk, das die Ware darstellt.

2. Der Verkäufer haftet für jede Vertragswidrigkeit des Produkts, die zum Zeitpunkt der Lieferung besteht und sich innerhalb von zwei (2) Jahren ab diesem Zeitpunkt herausstellt, es sei denn, das vom Verkäufer, seinen Rechtsvorgängern oder in deren Namen handelnden Personen festgelegte Verfallsdatum des Produkts ist länger. Es wird vermutet, dass jede Vertragswidrigkeit des Produkts, die vor Ablauf von zwei (2) Jahren ab dem Zeitpunkt der Lieferung des Produkts zutage tritt, bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestand, es sei denn, es wird das Gegenteil bewiesen oder diese Vermutung lässt sich nicht mit der Besonderheit des Produkts oder der Art der Vertragswidrigkeit des Produkts in Einklang bringen.

3. Wenn das Produkt nicht vertragsgemäß ist, kann der Verbraucher dessen Reparatur oder Ersatz verlangen. Der Verkäufer kann den Austausch vornehmen, wenn der Verbraucher die Nachbesserung verlangt, oder er kann die Nachbesserung vornehmen, wenn der Verbraucher den Austausch verlangt, wenn die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands des Produkts auf die vom Verbraucher gewählte Weise unmöglich ist oder für den Verkäufer mit übermäßigen Kosten verbunden wäre. Wenn die Nachbesserung und der Austausch unmöglich sind oder dem Verkäufer übermäßige Kosten verursachen würden, kann der Verkäufer es ablehnen, das Produkt in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu bringen.

4. Der Verkäufer ist verpflichtet, das Produkt innerhalb einer angemessenen Frist ab dem Zeitpunkt, zu dem der Verbraucher ihn über die Vertragswidrigkeit informiert hat, nachzubessern oder zu ersetzen, ohne dem Verbraucher übermäßige Unannehmlichkeiten zu bereiten, wobei die Besonderheit des Produkts und der Zweck, für den der Verbraucher es erworben hat, zu berücksichtigen sind. Die Kosten der Nachbesserung oder des Ersatzes, insbesondere die Kosten für Porto, Transport, Arbeit und Material, gehen zu Lasten des Verkäufers. Zu diesem Zweck stellt der Verbraucher dem Verkäufer das zu reparierende oder zu ersetzende Produkt zur Verfügung. Der Verkäufer holt das Produkt auf eigene Kosten beim Verbraucher ab. Wurde das Produkt installiert, bevor die Vertragswidrigkeit des Produkts festgestellt wurde, baut der Verkäufer das Produkt aus und installiert es nach der Reparatur oder dem Austausch wieder oder lässt diese Arbeiten auf seine Kosten durchführen.

5. Wenn das Produkt nicht mit dem Vertrag übereinstimmt, kann der Verbraucher eine Erklärung zur Preisminderung oder zum Rücktritt vom Vertrag abgeben, wenn:

a) Der Verkäufer hat sich geweigert, das Produkt in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu bringen;

b) der Verkäufer es versäumt hat, das Produkt in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu bringen;

c) die Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag trotz des Versuchs des Verkäufers, das Produkt in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu bringen, fortbesteht;

d) die Vertragswidrigkeit des Produkts so erheblich ist, dass sie eine Preisminderung oder einen Rücktritt vom Vertrag rechtfertigt, ohne dass zuvor eine Nachbesserung oder ein Austausch des Produkts verlangt wurde;

e) sich aus der Erklärung des Verkäufers oder den Umständen eindeutig ergibt, dass er das Produkt nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Verbraucher in Übereinstimmung mit dem Vertrag bringen wird.

6. Der ermäßigte Preis muss in einem solchen Verhältnis zu dem sich aus dem Vertrag ergebenden Preis stehen, dass der Wert des nicht vertragsgemäßen Produkts im Verhältnis zu dem Wert des vertragsgemäßen Produkts steht. Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher die infolge der Ausübung des Rechts auf Preisminderung geschuldeten Beträge unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Erklärung des Verbrauchers über die Preisminderung.

7. Der Verbraucher kann nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn die Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Vertrag unerheblich ist. Es wird davon ausgegangen, dass die Vertragswidrigkeit des Produkts wesentlich ist.

8. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag hat der Verbraucher das Produkt unverzüglich auf seine Kosten an den Verkäufer zurückzusenden. Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher den Preis unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum des Erhalts des Produkts oder des Nachweises seiner Rücksendung, und zwar unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Art der Rücksendung zugestimmt, die für ihn keine Kosten verursacht.

9. Reklamationen über Produkte können eingereicht werden:

a) schriftlich an die Anschrift des Geschäftssitzes des Verkäufers: ul. Tadeusza Kościuszki 78A/15 62-030 Luboń;

b) per E-Mail an die E-Mail-Adresse: .

10. Die Beschwerde sollte Folgendes enthalten:

a) Angaben zu der Person, die die Beschwerde einreicht (Vor- und Nachname, Postanschrift, E-Mail-Adresse und Kontakttelefonnummer);

b) Angabe des Grundes für die Beschwerde und des Inhalts des Antrags;

c) die Auftragsnummer, die in der Auftragsbestätigung angegeben ist;

d) Das Original oder eine Kopie des Kaufbelegs (z. B. Quittung oder Rechnung) kann die Einreichung einer Reklamation erleichtern, ist aber nicht erforderlich.

11. Die vorstehenden Bestimmungen schließen nicht die Möglichkeit aus, dass der Verkäufer eine Garantie für die gekauften Produkte übernimmt, die in gesonderten Garantiebestimmungen vorgesehen ist.

7. RÜCKTRITTSRECHT

1. In Übereinstimmung mit dem Gesetz vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher ( Gesetzblatt von 2020, Punkt 287 (in der jeweils gültigen Fassung) kann der Verbraucher den Vertrag über die im Geschäft gekauften Produkte ohne Angabe von Gründen durch Abgabe einer entsprechenden schriftlichen Erklärung innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag der Ausgabe der Waren (d. h. ab dem Tag des Erhalts der Waren durch den Verbraucher) widerrufen. Diese Frist gilt als gewahrt, wenn der Verbraucher die Erklärung vor ihrem Ablauf absendet.

2. Der Verbraucher kann vom Vertrag zurücktreten, indem er eine Rücktrittserklärung gegenüber dem Verkäufer abgibt. Das Erklärungsformular bildet den Anhang Nr. 1 zu diesen Bestimmungen.

3. Die Erklärung über den Rücktritt vom Abkommen ist an folgende E-Mail-Adresse zu senden:

Der Verbraucher hat die Waren innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum, an dem er vom Vertrag zurückgetreten ist, an den Verkäufer zurückzusenden. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Rücksendung der Ware vor Ablauf der Frist.

5. Der Verbraucher trägt nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

6. Die Ware ist an die Adresse des Verkäufers zurückzusenden: os. Pogodne 46 62-064 Plewiska.

7. Der Verkäufer hat dem Verbraucher alle von ihm geleisteten Zahlungen einschließlich der Kosten für die Lieferung der Waren innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag des Eingangs der Rücktrittserklärung zurückzuerstatten, wobei die Rückerstattung der Zahlungen erst erfolgt, wenn die Waren zurückerhalten wurden oder der Verbraucher den Nachweis der Rücksendung erbracht hat.

8. Hat der Verbraucher eine andere als die vom Verkäufer angebotene günstigste Art der Lieferung der Waren gewählt, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die dem Verbraucher entstandenen Mehrkosten zu erstatten.

9. Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat.

10. Der Verbraucher haftet für jede Wertminderung des Produkts, die sich aus einer Nutzung ergibt, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderlich ist.

11. Das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten, gilt nicht für den Verbraucher in Bezug auf den Vertrag:

a) wenn es sich bei dem Leistungsgegenstand um ein nicht vorgefertigtes Produkt handelt, das nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurde oder seinen individuellen Bedürfnissen entsprechen soll;

b) wenn es sich bei dem Gegenstand der Rückstellung um eine Ware handelt, die schnell verdirbt oder nur kurz haltbar ist;

c) wenn es sich bei dem Leistungsgegenstand um alkoholische Getränke handelt, deren Preis bei Vertragsabschluss vereinbart wurde und die erst nach 30 Tagen geliefert werden können und deren Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat;

d) wenn es sich um Waren handelt, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen der Verpackung nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;

e) wenn der Gegenstand der Leistung Waren sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Waren verbunden sind;

f) wenn es sich bei dem Gegenstand der Leistung um Ton- oder Bildaufnahmen oder Computerprogramme handelt, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;

g) für die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnementverträgen;

h) bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Rücktrittsfrist vom Vertrag auftreten können;

i) bei der Lieferung von Waren mit digitalen Elementen, digitalen Dienstleistungen oder digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert werden und für die der Verbraucher zur Zahlung des Preises verpflichtet ist, wenn der Verkäufer mit der Bereitstellung mit ausdrücklicher und vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat, der vor Beginn der Bereitstellung darüber informiert wurde, dass der Verbraucher nach der Erfüllung der Bereitstellung durch den Verkäufer das Recht auf Rücktritt vom Vertrag verliert, und dies zur Kenntnis genommen hat und der Verkäufer ihm eine Bestätigung gegeben hat;

j) durch öffentliche Versteigerung abgeschlossen werden;

k) für die Erbringung von Beherbergungsleistungen, die nicht Wohnzwecken dienen, für die Beförderung von Gütern, die Autovermietung, das Gaststättengewerbe, für Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeit-, Unterhaltungs-, Sport- oder Kulturveranstaltungen, wenn im Vertrag der Tag oder der Zeitraum der Erbringung der Dienstleistung angegeben ist;

l) in denen der Verbraucher den Verkäufer ausdrücklich gebeten hat, für eine dringende Reparatur oder Wartung zu ihm zu kommen; wenn der Verkäufer andere als die vom Verbraucher gewünschten zusätzlichen Dienstleistungen erbringt oder andere Waren als die zur Durchführung der Reparatur oder Wartung erforderlichen Ersatzteile liefert - hat der Verbraucher das Recht, vom Vertrag in Bezug auf die zusätzlichen Dienstleistungen oder Waren zurückzutreten;

m) für die Erbringung von Dienstleistungen, für die der Verbraucher zur Zahlung eines Preises verpflichtet ist, wenn der Verbraucher den Verkäufer ausdrücklich aufgefordert hat, zu ihm zum Zwecke der Reparatur zu kommen, und die Dienstleistung mit der ausdrücklichen und vorherigen Zustimmung des Verbrauchers bereits vollständig erbracht wurde.

12. Das Recht, einen Fernabsatzvertrag zu widerrufen, steht Verbrauchern und Unternehmern mit Verbraucherrechten zu.

8. AUSSERGERICHTLICHE STREITBEILEGUNG

1. Führt das Beschwerdeverfahren nicht zu dem vom Verbraucher erwarteten Ergebnis, kann der Verbraucher u.a. folgende Möglichkeiten nutzen

Schlichtung durch die zuständige Woiwodschaftsinspektion für Gewerbeaufsicht, bei der ein Antrag auf Schlichtung eingereicht werden muss. Das Verfahren ist in der Regel kostenlos. Die Liste der Gewerbeaufsichtsämter ist abrufbar unter: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
Unterstützung durch das zuständige ständige Verbraucherschlichtungsgericht, das bei der Gewerbeaufsicht der Provinz tätig ist und bei dem ein Antrag auf Prüfung des Falles vor dem Schiedsgericht eingereicht werden sollte. Das Verfahren ist in der Regel kostenlos. Die Liste der Gerichte ist abrufbar unter: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
Kostenlose Unterstützung durch den Verbraucher-Ombudsmann der Gemeinde oder des Bezirks.
Die ODR-Online-Plattform, verfügbar unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

2. Dieses Kapitel mit dem Titel "Außergerichtliche Streitbeilegung" gilt nicht für Unternehmer mit Verbraucherrechten.

9. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

1. Mit der Bestellung willigt der Kunde in die Verarbeitung der von ihm zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten zum Zweck der Ausführung und Bearbeitung der Bestellung durch den Verkäufer ein, der auch der für die Verarbeitung personenbezogener Daten Verantwortliche im Sinne von Art. 7 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung), ABl. EU L 119 vom 4. Mai 2016, S. 1-88.

2. Der Verkäufer ist der Verwalter der persönlichen Daten, die der Kunde bei der Nutzung des Shops angibt.

3. Die in der Datenbank des Verkäufers enthaltenen personenbezogenen Daten werden nicht an Stellen weitergegeben, die nicht an der Ausführung des Vertrags beteiligt sind.

4. Der Kunde hat gemäß Artikel 15 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung), ABl. EU L 119 vom 4. Mai 2016, S. 1-88, das Recht, seine personenbezogenen Daten einzusehen und deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen. Der Verkäufer räumt jedem Kunden das Recht ein, die verarbeiteten personenbezogenen Daten zu kontrollieren.

5. Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig, die Nichteinwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten führt jedoch dazu, dass der Kunde seine Bestellung nicht ausführen kann.

6. Ausführliche Informationen über den Schutz personenbezogener Daten und der Privatsphäre finden Sie auf der Website des Shops unter der Registerkarte "Datenschutzrichtlinie".

10. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

1. Das Reglement definiert die Regeln für den Abschluss und die Durchführung des Kaufvertrags für Produkte, die auf der Website des Shops erhältlich sind.

2. Der Kaufvertrag wird zwischen dem Kunden und dem Verkäufer geschlossen.

3. Die Geschäftsbedingungen stehen allen Kunden in elektronischer Form auf der Website des Shops zur Verfügung: eternalumina.com, unter der Registerkarte: "Geschäftsordnung".

4. Um die Dienstleistungen des Shops nutzen zu können, ist es notwendig, über Geräte zu verfügen, die den Zugang zum Internet ermöglichen, sowie über einen Webbrowser, der die Anzeige von www-Seiten erlaubt, und eine E-Mail-Adresse anzugeben, die es erlaubt, Informationen über die Ausführung der Bestellung zu senden.

5. Allen Personen, einschließlich Kunden, ist es untersagt, illegale Inhalte auf der Website des Shops zu veröffentlichen.

6. In Angelegenheiten, die in diesem Reglement nicht geregelt sind, gelten die einschlägigen Bestimmungen des allgemein anwendbaren Rechts.

7. Die Bestimmungen schließen die Rechte des Kunden, der Verbraucher ist, nicht aus und schränken sie nicht ein, die ihm aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen zustehen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bestimmungen des Reglements und zwingenden gesetzlichen Bestimmungen, die dem Verbraucher Rechte einräumen, haben die gesetzlichen Bestimmungen Vorrang.

8. Die Bestimmungen der Verordnungen, die für den Verbraucher ungünstiger sind als die Bestimmungen des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über die Verbraucherrechte ( d.h. Journal of Laws of 2020, Punkt 287, in der geänderten Fassung ) sind ungültig, und an ihrer Stelle gelten die Bestimmungen des Gesetzes.

9. Sollte eine Bestimmung dieser Ordnung ungültig oder unwirksam sein oder werden, so bleibt die Gültigkeit der gesamten Ordnung in ihrem übrigen Teil davon unberührt. Die Parteien werden in einem solchen Fall die ungültige oder unwirksame Bestimmung durch eine andere ersetzen, die dem angestrebten wirtschaftlichen Zweck möglichst nahe kommt. Dies gilt auch für etwaige Lücken in den Bestimmungen.

Anhang 1: Rücktrittsformular vom geschlossenen Abkommen durch der Verbraucher und der Unternehmer mit den Rechten des Verbrauchers

Stadt ___________, Datum: __________ Jahr.

Verbraucher/Unternehmer mit Verbraucherrechten:

Vor- und Nachname/NAME: ________________

Adresse: ________________

E-Mail: ________________

Telefon: ________________

NIP/optional: ________________

Unternehmerin:

Name: WERKZEUGSYSTEME SCMP STASZAK

Rücksendeadresse: os. Pogodne 46 62-064 Plewiska

WIDERRUFSFORMULAR FÜR EINEN VERBRAUCHER ODER EIN UNTERNEHMER MIT VERBRAUCHERRECHTEN

Hiermit wird gemäß Artikel 27 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher (konsolidierter Text: Gesetzblatt 2020, Punkt 287, in geänderter Fassung ), mit folgendem Wortlaut:

Artikel 27 des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher

Ein Verbraucher, der einen im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag abgeschlossen hat, kann diesen innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen, ohne dass ihm dadurch Kosten entstehen, mit Ausnahme der in Artikel 33, Artikel 34 Absatz 2 und Artikel 35 genannten Kosten.

Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich von dem unter _______________ geschlossenen Vertrag zurücktrete, der aus folgenden Punkten besteht

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

In diesem Zusammenhang bitte ich um die Rückerstattung des folgenden Betrages, der sich aus dem Rücktritt vom Vertrag ergibt: _______________ PLN (in Worten: _____________________________________________), der auf das folgende Bankkonto zu überweisen ist: _________________________.

Unterweisung:

Der Verbraucher sowie der Unternehmer mit den Rechten des Verbrauchers haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, im Falle eines Vertragsabschlusses während eines außerplanmäßigen Besuchs am Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt des Verbrauchers oder einer Reise - innerhalb von 30 Tagen. Die Rücktrittsfrist endet nach 14 Tagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses oder ab dem Tag, an dem der Verbraucher in den Besitz der Sache/des Postens oder der Teile gelangt ist oder an dem ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, in den Besitz der Sache/des Postens oder der Teile gelangt ist, und im Falle eines Vertrags, der während eines außerplanmäßigen Besuchs am Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt des Verbrauchers oder einer Reise abgeschlossen wurde, nach 30 Tagen ab dem Tag, an dem der Verbraucher in den Besitz dieser Sache/des Postens gelangt ist.

Um sein Recht auf Rücktritt vom Vertrag auszuüben, muss der Verbraucher den Verkäufer, d.h. Eterna Lumina, unter folgender Adresse informieren: os. Pogodne 46 62-064 Plewiska, unter der E-Mail Adresse: über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, durch eine eindeutige Erklärung, die per Post oder per E-Mail übermittelt wird. Der Verbraucher kann dafür das dieser Geschäftsordnung beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Die Frist gilt als gewahrt, wenn der Verbraucher die Information über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist abgesendet hat. Der Verbraucher muss das Produkt an den Verkäufer zurücksenden oder übergeben, und zwar an die folgende Adresse: os. Pogodne 46 62-064 Plewiska, zurückgeben oder übergeben, und zwar unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem er den Verkäufer über den Rücktritt vom Vertrag unterrichtet hat. Diese Frist gilt als gewahrt, wenn der Verbraucher das Produkt vor Ablauf der Frist von 14 Tagen an den Verkäufer zurückgeschickt hat.

Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag hat der Verkäufer dem Verbraucher alle Zahlungen, die er von diesem erhalten hat, einschließlich der Kosten für die Lieferung des Produkts (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die vom Verkäufer angebotene, günstigste und gewöhnliche Art der Lieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem der Verkäufer von der Ausübung des Rücktrittsrechts in Kenntnis gesetzt wurde. Der Verkäufer kann die Rückzahlung zurückhalten, bis er das Produkt erhalten hat oder bis der Verbraucher den Nachweis für die Rücksendung des Produkts erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt. Für diese Rückzahlung verwendet der Verkäufer dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Verbraucher wurde ausdrücklich ein anderes Verfahren vereinbart; in keinem Fall werden dem Verbraucher wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Bei allem Respekt

__________________ (handschriftliche Unterschrift des Verbrauchers/Unternehmers mit den Rechten eines Verbrauchers)